Политика обработки персональных данных

01 Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Сарыпбеков Э. Р., ИНН 21101199500983, г. Бишкек. Торговое название: PromPol.

Связаться с нами по любому вопросу о ваших данных можно по телефону или в WhatsApp: +996 502 500 592.

02 Какие данные мы собираем

Когда вы отправляете заявку, мы получаем то, что вы сами вписали в форму:

• имя и телефон (обязательно);
• название компании, площадь, вид работ и описание задачи (по желанию);
• вид работ, площадь и расчётную сумму, если вы нажали «Оставить телефон» в калькуляторе.

Вместе с заявкой сохраняются время отправки, язык и адрес страницы и метки источника перехода (utm), если они были в ссылке. IP-адрес мы не храним: он нужен только в момент отправки, чтобы проверка Cloudflare Turnstile отличила человека от бота. Паспортные данные, документы и файлы мы не запрашиваем.

03 Зачем нужны данные

Только чтобы связаться с вами по заявке, обсудить объект, выехать на замеры, рассчитать и согласовать смету и заключить договор. Мы не используем данные для рассылок и рекламы и не продаём их.

04 Ваше согласие

Отметка «Согласен(на)» под формой заявки означает, что вы прочитали эту политику и согласны на обработку данных на описанных здесь условиях: какие данные, для чего, кому передаются, в том числе за пределы Кыргызстана, и как долго хранятся. Без этой отметки заявку через сайт отправить нельзя.

05 Кому мы их передаём

Данные заявки обрабатывают сервисы, без которых форма не работает:

• Cloudflare, Inc. (США): хостинг сайта, приём заявки из формы и проверка от ботов Cloudflare Turnstile;
• Supabase, Inc. (США), сервер в Германии (Франкфурт): база PromPol OS, системы учёта компании, в которой хранятся заявки;
• Telegram (мессенджер): сообщение о новой заявке с вашим именем, телефоном и текстом заявки приходит руководителю компании.

Доступ к заявкам имеет руководитель компании и сотрудник, которому он поручил работу с заявками. Другим лицам данные не передаются, кроме случаев, когда этого требует закон.

06 Хранение за пределами Кыргызстана

Серверы Cloudflare, Supabase и Telegram находятся за границей, поэтому отправка заявки означает передачу данных за пределы Кыргызстана. Государственный перечень стран с достаточным уровнем защиты данных пока не утверждён, поэтому мы передаём данные за границу только с вашего согласия. Вы даёте его отметкой под формой заявки. Без согласия заявку через сайт отправить нельзя: позвоните или напишите в WhatsApp, тогда данные на сайт не попадут.

07 Как долго мы храним данные

Три года с даты заявки, затем удаляем. Согласие действует тот же срок или до тех пор, пока вы его не отозвали. Если вы отозвали согласие или попросили удалить данные раньше, мы удаляем их без промедления.

08 Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, исправить их, потребовать удалить, отозвать согласие или возразить против обработки. Для этого позвоните или напишите в WhatsApp: +996 502 500 592. Отозвать согласие так же просто, как дать: одного сообщения достаточно.

На возражение мы отвечаем письменно в течение семи рабочих дней. Если вы не согласны с ответом, можно обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных (dpa.gov.kg) или в суд.

09 Как мы защищаем данные

Сайт работает по защищённому соединению (HTTPS), и до базы заявок данные тоже идут зашифрованными. Сам сайт может только добавить заявку: прочитать заявки через сайт нельзя. Текст заявки уходит в Telegram личным сообщением и не публикуется.

10 Файлы cookie и счётчики

Сайт не ставит cookie и не использует счётчики аналитики и рекламные пиксели. Метки источника перехода (utm) браузер помнит только до закрытия вкладки, чтобы приложить их к заявке.

11 Кто может отправлять заявки

Сайт предназначен для заказчиков-организаций и совершеннолетних. Данные детей мы сознательно не собираем.

12 Изменения

Если порядок обработки данных изменится, новая версия появится на этой странице с новой датой.